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流程再造

时间: 2016-07-01 14:07:42
来源: www.xmnode.com
点击: 6324

 

? 服务概述

基于大家与客户的长期接触和沟通,流程再造是很多美高梅国际娱乐中心希望或正在开展的工作,众多美高梅国际娱乐中心希望通过流程再造实现业务水平和管理水平的全面提升。但是,大家也发现,很多美高梅国际娱乐中心在选择、抉择和实施开展的过程中,面临着诸多的困惑与迷茫,或是对流程再造缺乏澳门美高梅登录注册的理解,或是担心流程再造与原有体系的延续和对接,或是怀疑流程再造的价值和效果等等。

一般来讲,大家发现:在的过程中,美高梅国际娱乐中心面临的问题主要包括:

(1)很多美高梅国际娱乐中心并不清楚流程再造的内容和价值、推进的手段和工具,进而导致众多美高梅国际娱乐中心有时高估流程再造的成果,有时又会低估流程再造的成果;

(2)外部竞争环境的变化和自身管理定位的调整,都需要美高梅国际娱乐中心的管理体系和组织体系作对应的优化和调整,但是由于美高梅国际娱乐中心自身专业能力或投入资源的限制,大多数美高梅国际娱乐中心未能及时的进行匹配,或是根本就不清楚调整的方向和匹配的方法;

(3)在明确的美高梅国际娱乐中心总体战略的基础上,如何应对战略的调整,进行内部价值链的优化和重构,进而保障外部业务发展和内部管理体系的统一和协调、提升管理效率和管理水平;

(4)业务的发展需要内部管理体系的支撑,进而需要通过制度流程体系的固化,明确管理思想和管理要求。但是,很多美高梅国际娱乐中心未能有效地依托业务或管理的需要,开展相应的制度流程体系进行优化和调整;

(5)流程再造不仅仅需要体系的建设,更需要有效的落地和实施,尽管岗位管理和绩效管理是其中重要和有效的手段,但却被很多美高梅国际娱乐中心忽视,如何能够依托绩效管理和岗位管理,保障流程再造成果的应用,也是诸多美高梅国际娱乐中心面临的问题。

实际上,很多美高梅国际娱乐中心对于流程再造的理解仍不够澳门美高梅登录注册和全面。作为重要的管理手段和管理方法,流程再造在中国美高梅国际娱乐中心群体中的应用也仍处于发展阶段。如果美高梅国际娱乐中心能够借助合适的外部专业机构,有效地获取外部专业机构的支撑,将有助于应对或解决可能面临的问题,较好的通过流程再造实现美高梅国际娱乐中心自身的跨越和飞跃。

?服务内容

依托厦门4688.com咨询的专业团队和案例积累,基于大家对于客户需求的理解,大家认为:在协助和帮助客户开展流程再造的过程中,大家能够为客户提供如下的支撑和帮助。

(1)全面业务诊断和内部价值链再造:对美高梅国际娱乐中心的业务情况进行全面的针对分析;以业务发展的要求为基础,对美高梅国际娱乐中心内部的价值链和管理机制进行优化的重构,保障业务发展和管理支撑的有效匹配和对接;

(2)以价值链为基础的管理体系优化与再造:以价值链为基础,全面优化和重构美高梅国际娱乐中心的管理体系,包括管控模式、权责划分、组织建设等等,以更好的支撑业务发展;

(3)组织和职责体系的优化和完善:以流程体系的运作要求为核心,优化和调整组织体系、岗位体系,明确各层级、各部门、各岗位的职责要求,既奠定流程实施的管理基础,又保障后续绩效指标的分解和落地;

(4)制度流程体系诊断与分析:依托红海咨询的专业能力,全面分析和诊断制度流程体系存在的问题,明确改善与提升的方向,为美高梅国际娱乐中心管理运营的全面提升奠定基础;

(5)绩效体系的实施与落地:针对流程的实施实行,有必要建立相应的绩效管理体系,既保障考核和评估的到位,也保障流程体系的有效运作和实施;

(6)IT澳门美高梅登录注册的对接和应用:IT澳门美高梅登录注册是固化和实施流程的重要手段和方法,在流程再造的同时,也要重点关注流程体系与IT澳门美高梅登录注册对接的要求,建立相应的接口、设计同步的优化方案等。

?预期目标

大家协助某大型上市企业客户,依托总体战略,开展流程再造领域的咨询服务。在双方的合作过程中,大家的工作内容和成果,主要包括:

(1)客户制定了五年发展规划,明确提出了业务专的调整和转型。依托总体发展战略,大家协助客户优化和调整了内部价值链,以更好的应对外部业务的变化;同时,也优化和完善了管控体系,为后续工作的开展奠定基础;

(2)对现有的业务流程和管理流程,利用大家的专业工具和模型,进行全面的评估与分析,明确“以业务为核心,以管理为支撑”的优化和提升方向;

(3)根据战略发展要求、内部价值链和管控体系的要求、前期诊断和分析的结果,全面的优化和完善流程体系和制度体系,优化流程4688.com、减少冗余环节、规范流程推进等方式,全面提升流程效率;

(4)依托流程体系、日常管理的要求,优化和调整组织体系、部门与岗位设置,并且进一步明确和优化部门与岗位职责,实现流程与岗位的结合、流程与工作职责的结合;

(5)以岗位体系为基础,设计完善针对流程运作和实施的绩效考核体系,通过绩效考核的方式保证流程的实施落地;

(6)IT澳门美高梅登录注册是流程固化和实施的有效手段。大家依托流程体系,为后续IT澳门美高梅登录注册的应用和对接明确接口、设计实施方案。通过双方的项目合作,大家协助客户完成了管理体系的调整和转型,更好的应对和支撑战略和业务的变化;同时,以流程体系的建设为核心,实现了管理对接条线的明晰、管理效率的提升、运营管理成本的下降,也为后续IT澳门美高梅登录注册的上线奠定了坚实的基础。

 

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